Comprendre les buts et les objectifs en affaires

Toutes les entreprises et tous les projets sont animés par des buts et des objectifs spécifiques. Ceux-ci peuvent être à long ou à court terme et peuvent être basés sur l'obtention de résultats tangibles et physiques ou de résultats plus abstraits. Malgré le fait qu'ils soient si similaires qu'ils sont souvent utilisés de manière interchangeable, il existe en réalité des différences significatives entre buts et objectifs et il est important pour toute personne en entreprise, et en particulier pour les chefs de projet, de les comprendre.

Comment identifier les buts et les objectifs

Pour commencer, il est important de définir plus précisément les différences entre les buts et les objectifs.

Objectifs commerciaux sont un aperçu plus large de ce que cette entreprise souhaite réaliser. Ils identifient où l'entreprise aimerait être et ce qu'elle veut faire. Cela servira de mantra directeur pour le personnel, en particulier au niveau de la direction et de la gestion, et devrait informer tous les projets et toutes les décisions commerciales. Par exemple, une entreprise peut fixer l'un de ses objectifs commerciaux comme suit :

"Réaliser une croissance constante des revenus d'une année sur l'autre d'au moins 10%".

Objectifs commerciaux sont les actions et les tâches individuelles qui permettront d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Par exemple, en continuant à partir du but commercial énoncé précédemment, les objectifs utilisés pour atteindre cette croissance peuvent être :

»Élargir la base de clients afin d'augmenter les ventes"
"Augmenter la production en fonction de la croissance des revenus"
"Améliorer les flux de revenus en augmentant la valeur perçue du produit"
"Augmenter le budget marketing en fonction des revenus"

Comprendre quand utiliser les buts et les objectifs

Pour les chefs d'entreprise, il est important de savoir quand et comment utiliser les buts et les objectifs. Ces deux éléments sont liés et dépendent l'un de l'autre pour fonctionner. Sans objectifs, il n'y a pas de voie claire pour la réalisation d'un but et sans buts, les objectifs peuvent être contradictoires, non coordonnés et sans focalisation.

Bien que les objectifs aient une portée relativement large, ils doivent toujours découler d'une orientation et d'un objectif commerciaux clairs. Pour y parvenir et pour fixer des objectifs commerciaux efficaces, il est important d'aborder le processus de manière méthodique. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour y parvenir :

Convoquez la structure de direction et de gestion pour échanger des points de vue sur la direction la plus appropriée pour l'entreprise.
Négociez pour assurer un soutien total aux objectifs spécifiques qui sont choisis.
Limitez les objectifs à un maximum de trois ou quatre.
Veillez à ce que le langage des objectifs soit court et spécifique quant à ce qui doit être réalisé et au moment où cela doit être réalisé.
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Une fois que les buts ont été établis et finalisés, il est alors nécessaire de créer les objectifs qui permettront à chaque but de se réaliser. Une méthode utile pour créer facilement des objectifs efficaces est d'utiliser la méthode SMARTce qui signifie qu'ils le seraient :

Spécifique: Ils doivent être très clairs dans ce qu'ils veulent réaliser.
Mesurable: Ils doivent énoncer leur objectif en termes de chiffres ou de pourcentages pour définir leur réussite.
Réalisable : Ils doivent être réalistes, car échouer constamment à atteindre les objectifs portera un coup sérieux au moral et à la confiance dans l'organisation.
Pertinent : Les objectifs doivent avoir une corrélation claire avec la réalisation des objectifs de l'entreprise.
Limité dans le temps : Un délai doit être fixé pour la réalisation de l'objectif.

Avec des objectifs clairs soutenus par des buts spécifiques et directement liés, une entreprise peut créer et mettre en œuvre efficacement un plan d'affaires qui donnera les résultats qu'elle souhaite atteindre.

Pour rendre les buts et objectifs visibles et facilement accessibles à l'ensemble du personnel et des parties prenantes, l'utilisation d'une plateforme de gestion de projet basée sur le cloud computing, telle que Planview AdaptiveWork, peut être un outil puissant. Contactez-nous pour l'essayer dès aujourd'hui pour votre entreprise..