Qu'ils soient blâmés pour les longs délais d'exécution des projets ou pour les résultats peu reluisants des projets, de nombreux chefs de BGP se retrouvent dans la ligne de mire de nos jours. Personne ne veut être accusé de lenteur ou de lourdeur des processus lorsqu'il s'agit de planifier la capacité des ressources. Mais les responsables du PMO et les gestionnaires de ressources ne peuvent pas gérer les ressources un projet à la fois. Au lieu de cela, la voie à suivre doit consister à faire correspondre la capacité des ressources de haut niveau au portefeuille global de projets avant même que les projets ne soient approuvés.
Si vous êtes intéressé à faire de la gestion des ressources le travail de chacun, je pense que vous trouverez ce nouveau rapport Gartner, Les dirigeants de PMO peuvent améliorer la livraison des projets avec une meilleure gestion des ressources , très utile . Ils expliquent qu'une faible approche matricielle du ressourcement peut faire des ravages au sein d'une équipe de projet, rendant presque impossible de maintenir un projet sur la bonne voie. Gartner tente également de répondre à la question toujours pressante : Comment libérer le personnel de ses tâches quotidiennes pour les projets lorsqu'ils nécessitent un temps ininterrompu important ?
Ce sont des questions difficiles, mais Gartner a de bonnes idées. Ils exposent une approche pragmatique en cinq étapes qui commence par la planification de la capacité des ressources et se termine par la gestion du travail personnel . Je pense que vous le trouverez particulièrement utile car il aborde à la fois la montée des équipes agiles et fixes et la question de savoir si les responsables PPM ont toujours un rôle à jouer dans la planification de la capacité des ressources et la gestion des ressources.
Voici ce que Gartner recommande aux responsables PPM qui souhaitent améliorer leur gestion du portefeuille de projets :
- Commencez par identifier la capacité des ressources de haut niveau disponibles pour travailler sur les projets. Maintenez l'identification au niveau de détail du rôle de l'emploi et de l'ETP. Peu importe où vous vous situez sur l'échelle de la maturité, vous devriez commencer par faire cela, car c'est facile et ne nécessite aucun outil spécial.
- Commencez à "réserver en douceur" les ressources nommées aux projets une fois que le portefeuille a été approuvé. En tenant compte des compétences et des niveaux de compétences spécifiques des individus, vous pouvez être plus réaliste puisque les personnes réelles n'ont pas toutes des compétences identiques.
- Personnalisez la gestion du travail des ressources avec l'attribution des tâches et l'adéquation des compétences - ou même un projet bien pourvu en personnel rencontrera des difficultés. Cela permet au GP de procéder correctement à l'attribution des tâches.
- Initiez des pratiques de gestion du travail d'équipe pour faire de l'équipe une unité productive. Laissez l'équipe dicter le niveau de performance des membres individuels par la cohésion, la dynamique et la structure.
- Utilisez le concept de gestion du travail personnel pour vous assurer que la personne affectée au travail peut le faire. Tout système de gestion des ressources qui n'implique pas directement l'individu dans le processus produira des résultats moins qu'optimaux.
Même si vous maîtrisez tout ce qui précède, je suis sûr qu'aucun leader de PMO ne peut résoudre tous ces problèmes à lui seul. En vous concentrant sur le ressourcement, cependant, vous pouvez vous montrer un véritable leader. Votre travail consiste à persuader les autres de se joindre à votre quête de l'environnement des ressources afin de mieux faire correspondre la valeur commerciale aux demandes organisationnelles.
De plus, je pense que Gartner fait un excellent point sur la reconnaissance de la façon dont les petites victoires dans l'un des cinq domaines ci-dessus peuvent être transformées en victoires à plus long terme. Pourquoi ne pas utiliser cette recherche pour évaluer où les choses fonctionnent ou - dans certains cas - ne fonctionnent pas ? Ensuite, vous pouvez aller de l'avant avec des victoires rapides et faire évoluer la gestion des ressources dans la bonne direction.
Optimisez votre environnement de ressources grâce à ces cinq étapes. Pour en savoir plus, consultez le rapport complet .
