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How to Streamline Continuous Delivery Processes For Your Services Organization

Publié le Par Blogueur invité
How to Streamline Continuous Delivery Processes For Your Services Organization

L'approche traditionnelle du développement et de la livraison de produits peut entraîner des montagnes russes d'anxiété et d'autres émotions dans les processus commerciaux. Les cycles sont longs, les enjeux sont élevés et les personnes impliquées travaillent souvent en dehors de leur zone de confort lorsqu'il s'agit d'exécuter des tâches qui ont des implications directes sur la réussite du projet. 

 

Lorsque ces processus tournent mal, les coûts et les frustrations sont encore plus importants. Les investissements importants en temps, en argent et en ressources qu'implique un développement à long terme peuvent avoir de nombreuses conséquences. Mais la nature même de ces cycles crée plus de risques et peut affecter la façon dont les équipes travaillent ensemble, ainsi que le résultat final du projet.  

C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les cycles plus courts ont la faveur des organisations de services. 

 

Pourquoi la livraison continue est importante

 

Les cycles de développement plus courts facilités par la livraison continue ont, plus ou moins, le les mêmes objectifs que le développement à cycle plus long. La différence est que la livraison continue offre une approche plus intelligente et éprouvée de la gestion de ces cycles, ce qui permet de livrer les mises à jour plus rapidement, avec moins de problèmes et avec une plus grande efficacité interne.

 

Pour une organisation de services, une approche plus itérative du développement et de la sortie des produits offre un certain nombre de avantages. Du côté des clients, cela vous permet de diffuser des mises à jour plus rapidement, en maintenant les processus et la technologie plus à jour que s'ils étaient obligés d'attendre plus longtemps avant de recevoir des mises à jour plus importantes. 

 

Avec la livraison continue, vous êtes plus agile, et moins de modifications sont apportées dans une seule mise à jour, ce qui simplifie le processus de livraison et réduit le risque d'erreurs. Pendant ce temps, les équipes de développement sont constamment engagées dans des tâches et des processus familiers, et des tests continus sont en place pour identifier et remédier aux problèmes logiciels avant qu'ils ne causent des ravages dans l'application destinée aux clients.

 

Évaluer l'impact du ROI de la livraison continue

 

La livraison continue offre un retour sur investissement à la fois doux et dur que les entreprises devraient prendre en compte lorsqu'elles choisissent leur stratégie de cycle de développement. Des avantages plus tangibles découlent d'une gestion optimisée des ressources, d'une meilleure affectation du capital humain et d'une mise sur le marché plus rapide des produits ou des services, ainsi que d'une diminution des erreurs qui entraînent des dépenses inutiles pour l'entreprise.

 

Pendant ce temps, les mises à jour itératives améliorent l'expérience client, ce qui peut améliorer le taux de fidélisation des clients et soutenir la croissance des revenus. Et en permettant un développement plus rapide, vous pouvez offrir un temps de mise sur le marché plus court, permettant à votre organisation d'être plus réactive aux opportunités commerciales en évolution et aux autres changements du paysage commercial.

 

La clé pour débloquer ce potentiel de retour sur investissement est de s'assurer que vous avez un cadre en place pour soutenir et rationaliser la livraison continueen tirant parti de cette stratégie pour toute la valeur qu'elle peut offrir à votre organisation.

 

Comment favoriser une meilleure livraison continue

 

Décider de passer à un modèle de développement à livraison continue est une première étape importante. Mais il ne suffit pas d'énoncer ce désir. Au lieu de cela, vous devez mettre en place une stratégie qui soutiendra vos efforts et garantira le succès.  

Voici quelques-unes des étapes Les organisations devraient prendre des mesures pour rationaliser leur approche de la livraison continue.

 

Obtenir l'adhésion à de nouveaux cycles de développement

 

Si vos employés et vos cadres ne sont pas convaincus de cette approche, vous n'obtiendrez pas le soutien nécessaire pour que le changement stratégique soit mis en œuvre avec efficacité. Avec cela en tête, la première étape consiste à mener un changement de culture qui sensibilise les employés et les autres parties prenantes clés à l'importance de la refonte des processus, aux changements matériels que cette approche apportera aux opérations actuelles et aux objectifs d'une telle démarche.

 

Tous les changements stratégiques doivent être organisés autour de la stratégie fixation d'objectifsLes responsables de cette transition doivent donc définir les objectifs de la livraison continue avant de présenter cette proposition à l'organisation.

  

Rationaliser avec les outils de livraison continue

 

La livraison continue exige une refonte importante des flux de travail et de l'infrastructure de vos méthodes actuelles de développement et de livraison. Une nouvelle stratégie accompagnée d'un nouvel état d'esprit organisationnel ne suffit pas : Le véritable potentiel du CD n'est libéré que lorsque ce changement stratégique est soutenu par les bonnes acquisitions technologiques.

 

Un outil de livraison continue devrait être le moteur de ces changements au niveau fonctionnel. Cet outil peut fournir une gamme de services permettant de gérer les flux de travail, d'automatiser les tâches et de garantir que votre infrastructure et vos processus soutiennent votre stratégie de CD. Par exemple, un outil de livraison continue utilise des pipelines de livraison pour construire, tester et déployer de nouvelles mises à jour logicielles. 

 

Cet outil doit également fonctionner avec une variété de langages de codage et de cadres de développement populaires, et il doit s'intégrer avec les éléments suivants un certain nombre de différents services web et plateformes logicielles - en particulier les plateformes qui font partie intégrante de votre entreprise et de vos clients. Si vous êtes un fournisseur de logiciels de vente au détail qui traite régulièrement avec Shopify, par exemple, votre outil CD doit s'intégrer proprement à cette plateforme. 

 

Vous pouvez également avoir besoin de votre outil CD pour apporter des modifications architecturales à la technologie existantey compris le remaniement des applications. Évaluez ces besoins au préalable et assurez-vous de trouver une solution logicielle capable de fournir le cadre dont votre organisation a besoin. 

 

Adoptez l'automatisation

 

L'automatisation doit être intégrée à l'ensemble du processus de CD, y compris les constructions et les tests de logiciels. Les développeurs peuvent utiliser l'automatisation pour accélérer ces constructions et réduire les erreurs dans le processus, ce qui permet un développement itératif qui n'est pas perturbé ou retardé par des erreurs qui arrêtent l'ensemble du flux de travail. 

Lorsqu'il s'agit de rationaliser la livraison continue, l'automatisation est essentielle. L'accélération des délais dépend de la capacité à automatiser les tâches fastidieuses et à optimiser les flux de travail tout au long du processus de développement et de livraison. Recherchez un outil CD qui vous permet personnaliser cette automatisation pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de livraison. 

 

Analyser et améliorer 

 

Grâce aux données collectées par la livraison pilotée par logiciel et les tâches automatisées, votre entreprise peut utiliser l'analyse pour évaluer sa stratégie de livraison continue et l'améliorer au fil du temps. Il s'agit notamment d'identifier les goulots d'étranglement, les problèmes de qualité, les tendances en matière de performance et autres frictions dans le processus de livraison qui ont un impact sur les résultats globaux. 

 

Avec ces informations en main, les dirigeants peuvent superviser les changements stratégiques conçus pour remédier à ces problèmes et optimiser encore davantage les processus commerciaux. Envisagez de combiner votre outil de livraison continue avec la business intelligence pour identifier les opportunités grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle. 

 

Valider votre propre processus de livraison continue

 

Avant que vous Faites vivre votre stratégie de livraison continue, jetez un regard critique sur les tâches et les flux de travail pour vous assurer que vous avez créé un cadre capable de fournir des résultats cohérents avec l'agilité promise par cette stratégie. 

 

Par exemple, votre approche de livraison permet-elle aux équipes de prioriser les tâches et de garder le logiciel déployable alors qu'il est encore en développement ? Et y a-t-il des points sur lesquels le logiciel ne peut pas être déployé auprès de votre base d'utilisateurs pendant son cycle de vie ? (La réponse à la deuxième question devrait être "non".

 

Dans le même temps, vos services d'automatisation doivent fournir un retour d'information instantané sur toutes les modifications apportées à votre logiciel, validant ainsi l'état de préparation du produit au fur et à mesure que de nouvelles rides de développement sont ajoutées - c'est l'aspect le plus important de la réalisation de la valeur de l'automatisation pour la livraison continue.

 

Conclusion 

 

Les théories de développement qui sous-tendent la livraison continue offrent une valeur et une promesse incroyables aux organisations qui mettent en œuvre cette approche agile. Mais comme pour tant d'autres processus commerciaux, l'exécution dépend de la bonne infrastructure pour soutenir ces efforts. Si vous voulez sérieusement guider un tel changement stratégique, assurez-vous d'avoir des outils de livraison continue en place pour soutenir cette transformation numérique. 

 

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