Il existe de nombreuses lignes éthiques qui peuvent être franchies dans la gestion de projet. Plus le projet est important, plus les occasions sont nombreuses pour les personnes ou les entreprises de compromettre leur éthique dans le but de réaliser le projet dans les délais et le budget impartis. Cependant, lorsque les chefs de projet et les autres parties prenantes ferment les yeux sur des activités douteuses, les résultats sont souvent désastreux :budgets explosés, problèmes juridiques et même accusations criminelles ne sont que trop courants dans l'environnement commercial actuel.
En tant que chef de projet, vous pouvez vous trouver de temps en temps confronté à des décisions éthiques difficiles. Que vous soyez titulaire d'une certification PMP ou non, le code d'éthique du PMI constitue un guide général utile pour la gestion de projet et la prise de décision éthiques. Nous allons examiner ici certains des types de dilemmes éthiques les plus courants dans le monde des affaires, et comment vous pouvez y naviguer en toute sécurité.
Accountability
When things go wrong, it’s human nature to try to avoid the consequences and place the blame somewhere else. Not only can this damage careers and reputations, it creates additional project issues by concealing the real source of the problem. Project managers should understand the importance of owning their own mistakes, and of recognizing situations in which team members or other stakeholders are attempting to shift the responsibilities for problems that arise.
Conflits d'intérêts
Au niveau de l'entreprise, lorsque les projets impliquent un grand nombre de personnes et plusieurs (parfois des dizaines) de fournisseurs extérieurs, les occasions sont nombreuses pour les parties prenantes d'accorder une préférence inappropriée à certaines équipes ou entreprises. En tant que chef de projet, vous devez vous assurer que toutes les parties impliquées dans un projet comprennent les normes de votre entreprise en matière d'appel d'offres et de sélection des fournisseurs, et que la définition d'un conflit d'intérêts est claire pour tous.
Workplace Culture
While today’s workplace environments are generally more respectful and inclusive than they were a few decades ago, no organization has perfected its company culture. Project managers should be very familiar with their company’s code of conduct and should ensure that all employees, contractors and business partners understand what is expected of them. This is particularly important with projects that include team members from multiple countries, as behavior that is acceptable in one culture may be viewed as harassing or even threatening in another.
Health and Safety Concerns
On large enterprise projects, the stakes are high, and so is the pressure to get the job done. Unfortunately, this pressure sometimes leads stakeholders to ignore or even conceal issues that might jeopardize the health and safety of project team members or the public. While these issues are more likely to arise in industries such as construction, health care or manufacturing, project managers in every industry should be ready to raise the alarm any time they see a potentially hazardous situation.
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