La rationalisation et la mise à l'échelle des opérations sont une nécessité importante pour le bon fonctionnement des entreprises. Il devient difficile de se concentrer sur les grands objectifs d'une organisation lorsque l'assistance, les temps de réponse et les fonctionnalités sont encore difficiles à réaliser. Ce blog est un résumé de la récente étude de cas de Carestream et de ses défis, qui ont finalement conduit à la migration réussie de Planview Enterprise des locaux vers le cloud Planview. Elle expose les avantages considérables de cette mise à niveau et a modifié de manière positive leur organisation et leurs opérations.
L'étude de cas Carestream
Située à Rochester, dans l'État de New York, Carestream est une entreprise mondiale qui compte plus de 100 années de leadership. Carestream est spécialisée dans l'imagerie médicale et l'informatique, les soins dentaires et les tests non destructifs d'objets (tels que les artefacts fragiles et les conteneurs suspects). Carestream a déclaré des revenus d'environ 2,4 milliards de dollars en 2015, et emploie 7,000 personnes dans 170 pays. L'informatique prend en charge 1,000 Les utilisateurs de Planview Enterprise dans 17 fuseaux horaires, ce qui en fait une opération de 24 heures.
Défi : Environnement complexe avec des sources de données multiples et des coûts croissants
Carestream est un client de Planview depuis 2009 et exécutait Planview Enterprise sur site. Trois divisions différentes au sein de l'entreprise utilisent Planview Enterprise : Corporate IT utilise le logiciel pour les projets typiques du portefeuille informatique. Le groupe Healthcare Information Solutions (HCIS) l'utilise pour soutenir toutes les installations des clients, chaque installation étant considérée comme un projet distinct. Le groupe R&D gère tous les efforts et suit les stratégies dans Planview Enterprise.
Bien que Planview Enterprise ait réussi à aider ces groupes à gérer leurs ressources et leurs projets, la version qu'ils utilisaient devait être mise à jour. Carestream souhaitait améliorer la capacité et la demande et réduire la complexité liée à la présence de 24 interfaces avec d'autres systèmes. "Nous voulions un point de vue unique pour la gestion des capacités et des projets. Nous utilisions Planview Enterprise pour nous fournir une vue historique, mais nous n'avions aucun aperçu de l'avenir."
Pour réduire les coûts et améliorer la productivité, le DSI et les responsables informatiques ont déterminé qu'il était temps de passer à la dernière version de Planview Enterprise et de déplacer l'ensemble de la plate-forme vers le cloud.
Solution : Mettre à niveau Planview Enterprise et passer au cloud computing
La décision de passer au cloud a été prise après une analyse approfondie des coûts et des efforts. Grâce à cette transition, le service informatique pourrait réduire ses coûts en éliminant huit serveurs. Elle permettrait également de réduire les coûts de licence et d'assistance des logiciels. La réduction des coûts a été égalée par la réduction de l'effort. Comme Planview gère le support dorsal, Carestream a pu éliminer le besoin de personnel spécialisé pour la maintenance du logiciel.
Le cloud permet également d'améliorer les temps de réponse pour les sites étrangers de Carestream. Planview Enterprise avait été géré dans le centre de données de Carestream et avait du mal à gérer le trafic intranet entrant. Avec le cloud, le débit est meilleur en passant par un site hébergé plutôt que par le pare-feu de Carestream, ce qui améliore considérablement les taux de réponse.
La cohérence des informations donne à Carestream la source unique de vérité qu'elle souhaitait. Il n'y a qu'une seule réponse aux questions sur les données et elle ne dépend plus de la personne à qui on la pose. Carestream dispose d'une connexion sécurisée entre son réseau et le site de Planview. Les données sont extraites, cryptées et envoyées en interne, sans aucune saisie manuelle. Désormais, Carestream a une visibilité sur les coûts et les efforts, ce qui lui permet de prévoir, de planifier et de suivre tous les projets et les dépenses.
Avantages : Environnement rationalisé et efficace avec visibilité sur le portefeuille
Depuis qu'elle est passée à la dernière version de Planview Enterprise et qu'elle a migré vers le cloud grâce au programme Planview CloudLift, Carestream a.. :
- Un enregistrement unique des informations relatives au projet dans l'ensemble de l'entreprise
- Visibilité sur la gestion de la capacité et de la demande
- Réduction des coûts, de la complexité et des efforts pour soutenir l'application Planview
- Amélioration de la productivité et des taux de réponse
- Des données précises et en temps réel pour guider les décisions, la planification et les stratégies
- Amélioration du temps de réponse et de l'efficacité pour les utilisateurs du monde entier
L'histoire de Carestream est un exemple convaincant de la façon dont le passage au cloud et la mise à niveau de Planview Enterprise peuvent profiter à toute une organisation. Voici un lien vers le PDF de l'étude de cas complète. Pour plus d'informations, lisez mes autres blogs pour plus d'informations sur ce sujet :
- Comment Planview CloudLift facilite la transition de la solution sur site à la solution SaaS
- Tout ce que vous pensiez déjà savoir sur le cloud (mais que vous n'osiez pas demander)
J'aimerais avoir de vos nouvelles. Envisagez-vous actuellement de migrer d'une installation logicielle sur site vers le cloud ? Quelles sont certaines de vos hésitations ? Partagez en laissant un commentaire ci-dessous.
