Je comprends. Lorsqu'il s'agit d'adopter de nouvelles applications logicielles, la dernière chose qui vous vient à l'esprit est le site du fournisseur - d'autres clients - l'établissement d'un partenariat stratégique ne semble pas être une priorité. Vous voulez simplement que le nouveau logiciel fonctionne pour que votre organisation puisse être plus agile et plus rapide.
Mais avec qui vous vous engagez dans une relation doit être une priorité absolue. Lorsque nous nous sommes associés à Planview dans le cadre d'un partenariat stratégique il y a 11 ans, nous avons acquis non seulement l'expertise de la société, mais aussi les connaissances collectives de l'ensemble de sa clientèle. Cela signifie que les bonnes idées et les meilleures pratiques peuvent surgir et se propager à travers les industries, ce qui nous aide à améliorer nos modèles commerciaux.
Permettez-moi de revenir en arrière et de fournir plus de contexte. Flowserve est une organisation multinationale comptant 18,000 employés dans 55 pays. Flowserve fabrique et entretient des solutions de contrôle du mouvement des fluides pour les applications les plus difficiles et les plus critiques du monde. Par conséquent, nous faisons constamment évoluer notre portefeuille de produits et nos modèles commerciaux dans nos nombreux sites. Cela nous permet d'être plus progressifs sur la façon dont les équipes travaillent ensemble et de prioriser le travail en fonction du lieu.
Notre objectif est assez simple : s'adapter et être flexible au changement. Avec Planview, non seulement nous avons un partenaire qui est profondément impliqué dans la gestion du travail et des ressources , mais nous pouvons également récolter les fruits de ce qu'ils apprennent des autres clients.
Supposons par exemple qu'un client de Planview soit aux prises avec un problème similaire, à savoir comment obtenir une meilleure visibilité sur la capacité des ressources. À mesure qu'ils développent de nouvelles méthodes de travail, nous pouvons tirer parti de leurs meilleures pratiques et mettre rapidement à l'échelle des solutions pour surmonter les obstacles communs.
Ce partenariat stratégique signifie que nous avons une relation de travail étroite et quotidienne avec Planview qui va bien au-delà d'un simple logiciel. Nous aimons la rapidité avec laquelle nous pouvons appliquer de nouveaux modèles de travail à nos processus commerciaux, aux rôles et responsabilités de l'organisation et à nos mesures.
Nous participons également au programme Inner Circle de Planview et nous assistons à Horizons - leur conférence annuelle pour les clients. Inévitablement, cela se traduit par une relation à long terme, non seulement avec Planview, mais aussi avec d'autres clients de .
Notre partenariat stratégique avec Planview signifie que nous nous "comprenons" mutuellement. Et cela contribue grandement à renforcer la façon dont nous travaillons ensemble pour maximiser notre valeur commerciale.
Vous voulez savoir comment bénéficier d'un partenariat stratégique ? Je vous invite à regarder ma vidéo et vous encourage à rejoindre la communauté de clients de Planview. Et, si vous souhaitez en savoir plus sur l'histoire de Flowserve, ne manquez pas de nous voir à la conférence Horizons de cette année à San Antonio, TX.
