Förändringshantering är ett ständigt pågående arbete för de flesta stora organisationer, men det kan vara ett förvirrande begrepp för den som inte är involverad i verksamheten. Till skillnad från projektledning, som har en formell struktur och följer en fastställd tidsplan, är förändringsledning en mer reaktiv och oförutsägbar process. I många fall är förändringsarbetet tänkt att vara diskret, så de anställda kanske inte ens är medvetna om att förändringsarbete pågår.
Oavsett om du funderar på att börja arbeta med förändringshantering eller om du bara är intresserad av hur det fungerar, kommer den här översikten att hjälpa dig att förstå varför organisationer investerar i förändringshantering och vad det är meningen att det ska åstadkomma.
Vad är förändringshantering?
Change management är processen att hjälpa anställda eller andra intressenter att förstå och anta en organisationsförändring. Förändringen kan omfatta hela företaget, t.ex. ett förvärv av ett annat företag eller en ändring av företagets namn och varumärke, eller så kan förändringen begränsas till en enskild affärsenhet eller avdelning.
Förändringshantering är ofta kopplad till projektledning. I vissa fall arbetar förändringsledare tillsammans med projektledare för att förbereda organisationen för den förändring som projektet förväntas leda till. I andra fall är situationen den omvända, och en förändringsledare hjälper en projektledare att anpassa projektet till en förändring som har skett någon annanstans i organisationen.
Beroende på vad som händer inom organisationen och vilka grupper som berörs kan processen för hantering av företagsförändringar inriktas på ett eller flera av följande mål:
- Öka projektets avkastning på investeringar: När en organisation spenderar pengar på att utveckla eller implementera ett nytt verktyg är investeringen bara värd att göra om de anställda faktiskt använder verktyget. Detta är kanske det vanligaste målet med förändringshantering - att hjälpa människor att införliva en förändring i sitt sätt att arbeta, så att förändringen kan få önskad effekt.
- Minimering av störningar: Vissa organisationsförändringar, t.ex. förvärv eller byte av ledande befattningshavare, kan leda till att de anställda känner sig desorienterade och osäkra. Verktyg för förändringshantering kan hjälpa organisationer att lugna sina anställda och få dem att fokusera på sitt arbete.
- Bygga upp arbetsmoralen hos de anställda: När anställda upplever förändringar, även små, vill de veta att organisationen har tagit hänsyn till deras behov. En effektiv förändringshanteringsprocess kan vara skillnaden mellan missnöjda medarbetare och medarbetare som känner sig stimulerade och stärkta av förändringen.
Oavsett vilket mål din förändringshantering syftar till att uppnå är det viktigt att hålla linjerna mellan öppen kommunikation mellan förändringsledare och projektledare. Samarbetslösningar för projektledning Planview AdaptiveWork kan göra detta enklare, eftersom de gör det möjligt för alla intressenter att dela uppdateringar om projektets framskridande och samarbeta om dokument, projektplaner med mera.
