Som ledare för ett innovationsprogram handlar din roll om att generera affärsvärde från en gnista av en idé. Men hur kan du veta vilka innovationsidéer från din senaste brainstorming-session som kommer att ge resultat?
Ett sätt är att utnyttja dina anställdas kollektiva intelligens. Många av våra kunder använder en teknik som kallas crowdsourcing för att inte bara samla in idéer, utan också hjälpa till att prioritera och välja ut de idéer som är mest värdefulla. På så sätt kan dessa företag dra nytta av erfarenheten, insikterna och energin hos de anställda som känner till verksamheten bäst.
Enligt Planview Planview IdeaPlaces fjärde årliga rapport State of Crowdsourced Innovation Report, använder 98 procent av de tillfrågade företagen crowdsourcing för att generera idéer för att lösa problem eller utnyttja möjligheter som är viktiga för företaget och dess kunder. När det gäller att välja ut vinnande idéer spelar crowdsourcingmjukvara en viktig roll för att ge innovationsledare möjlighet att göra mycket mer under hela innovationslivscykeln, särskilt när det gäller att hjälpa till att granska och minska riskerna med idéer.
Låt oss fördjupa oss i rapporten för att förstå de fem främsta kriterierna som företagen använder för att välja ut de vinnande idéerna från en innovationsutmaning.
Hur man väljer vinnarna
Med crowdsourcing kan du ha samlat in hundratals idéer på bara några veckor. Det kan vara frestande att hoppa in och analysera varje idé för sig själv eller jämfört med en annan idé. Innan du börjar rangordna dem är det nödvändigt att ge dina experter, anställda eller intressenter en uppsättning kriterier som de kan använda för att prioritera.
Här är de fem viktigaste kriterierna som kunderna angav i undersökningen för att välja ut vinnande innovationsidéer:
- Anpassning till affärsstrategin - En tydlig förståelse för strategin måste tillämpas i alla skeden av urvalsprocessen, vilket endast kan bekräftas av den högsta ledningen. Denna strategi bör vara avgörande för allas framgång - aktieägare, kunder, chefer och alla anställda.
- Uppskattat värde - Mål och mätvärden måste prognostiseras och fastställas för att hjälpa till att förstå avkastningen på investeringen, kostnadsbesparingar och den ekonomiska effekten för företaget.
- Beräknad kostnad för att införa - Detta kräver en realistisk uppskattning av den tid och de kostnader som kommer att gå åt för att täcka kostnaden för tekniken och vad som behövs i form av personal för att införa och stödja den.
- Utvärdering av sakkunniga - Detta innebär godkännande av olika team bestående av produkter, försäljning, service och leverans. I årets rapport ersatte "utvärdering av sakkunniga" "genomförbarhet" som ett av de fem viktigaste kriterierna för att välja ut vinnande idéer. Detta återspeglar intresset av att se till att de personer som står arbetet närmast har inflytande över beslutsprocessen.
- Godkännande av högre chefer - Slutligen måste idéerna få stöd uppifrån och ner för att bekräfta behovet av att avsätta resurser för att genomföra dem.
När idéerna väl har valts ut blir genomförandet en kritisk faktor. Det är i genomförandefasen - kanske mer än i något annat skede - som det finns stora möjligheter till förbättringar. Om en idé uppfyller ett strategiskt behov bör den ha fri tillgång till den tid och de pengar som krävs för att genomföra den. Det är också i detta skede som du kan visa de anställda hur deras värdefulla idéer direkt påverkar resultatet.
Att driva utvalda idéer över mållinjen
Idéer måste följas från urval till genomförande och leverans. Enligt rapporten 2019 State of Crowdsourced Innovation Report är endast 58 procent av crowdsourced innovationsteamen involverade i kommersialisering och genomförande av innovationsidéer. Det är ännu mindre för långvariga kunder - de som har använt crowdsourcing i tre år eller längre - med 25 procent som säger att deras innovationsteam är involverat i processen.
När en innovationsprocess mognar och kräver mer fokus börjar dessa organisationer att separera ansvaret för innovationens fram- och baksida. Denna uppdelning eliminerar dock inte behovet av att spåra innovationsresultat genom att leverera idén. Det bästa sättet att få det att hända är att identifiera och utse en förespråkare eller programledare som ska leda idén till slut - och aktivt följa och rapportera framsteg och effekter.
Tyvärr sa bara hälften av de som svarade på undersökningen att de har ett system eller verktyg för att följa utvecklingen eller genomförandet av en crowdsourcad idé efter att den valts ut. Och många av dessa verktyg kan inte göra jobbet. Skrivbordsverktyg som Excel, Slack, SharePoint eller Yammer är till exempel bra för kommunikation och samarbete, men inte för att spåra innovation i stor skala.
Företag som försöker hantera innovationsprogram manuellt lär sig snabbt att programvara för innovationshantering är nödvändig. Samma sak gäller för genomförande- och leveransfaserna i innovationens livscykel.
Feedback om urval och genomförande är bara två av de ämnen som behandlas i rapporten 2019 State of Crowdsourced Innovation. Ladda ner hela rapporten för att få veta vad andra innovationsledare gör när det gäller mätning, avkastning, styrning och kulturbyggande.
