Incorporate your Services Team into your Customer Success Strategy
Gästförfattare, Marie Sahrmann, Gainsight Känner din kundorganisation ofta att de har liten insikt i kundens upplevelse under onboarding eller under ett tjänsteåtagande? Behöver du en bättre metod för att hålla försäljning, tjänster och kundframgång i linje med varandra under hela kundens livscykel? Då behöver du inte misströsta längre! Att upprätthålla denna öppenhet och anpassning i alla dina team...