I dagens globala, hyperkonkurrenskraftiga ekonomi ser vi alla typer av heta tävlingar om att bli först med att digitalisera en bransch. Uber kämpar mot Lyft för att digitalisera (och tränga undan) den traditionella taxibranschen. Apple, Google, PayPal, Square och andra slåss om att digitalisera majoriteten av detaljhandelstransaktionerna. Till och med till synes vardagliga branscher som frakt och lagring - där Austin-teknologikompisarna uShip och SpareFoot tävlar mot etablerade konkurrenter - hettar till när digitaliseringen börjar göra saker och ting effektivare och mer tillgängliga. Detta gör att det står mycket på spel i IT-världen, eftersom företagen utnyttjar IT när de deltar i en liknande kapplöpning för att förnya sig digitalt.
Kalla det vad du vill - digital omvandling, digital revolution, digitalisering - men cheferna i ledningen inser att det pågår en omvälvande marknadsstörning. Det är en störning som gör att de måste omarbeta sin affärsmodell och bestämma hur de ska leverera en hållbar konkurrensfördel. I grunden är det ett strategiskt krav som alla typer av beslutsfattare i koncernledningen måste ta på allvar. Enligt en färsk rapport från Gartner med titeln "Digital Business Requires CIOs, CEOs and Strategy Officers to Improve Technology-Related Competitor Intelligence" är digitala affärer numera konkurrensutsatta områden som skiljer sig åt mellan företagens hälsa, effektivitet och produktsortiment. Vi instämmer helhjärtat i detta.
Gartners rapport uppmanar företagsledare att titta på sitt konkurrenslandskap och utvärdera hur de ligger till (utan ordvitsar) när det gäller IT-infrastruktur, processer och framsteg på nya områden som molnet, BYOD, dataanalys och cybersäkerhet. CIO:s roll i denna process och analys är också kristallklar:
"Diskutera det traditionella konkurrentlandskapet så att ni vet och är överens om var dess naturliga gränser går. Sedan bör du skapa en ny syn på konkurrens som inkluderar nystartade företag, nya aktörer från närliggande branscher och attacker från själva tekniksektorn ... Om det finns en företags myopi måste CIO vara en agitator som ser till att analysen av konkurrens sträcker sig bortom traditionella konkurrenter och branscher."
Det är en ganska viktig roll för CIO:n; de fortsätter att bli betrodda som en företagsledare, inte bara som rådgivare eller ännu värre som en IT-leverantör. Och även om vi vet att CIO:er och deras team av IT-beslutsfattare är angelägna om att förnya verksamheten och möta konkurrenskraftiga utmaningar direkt, kan det saknas ett steg här. Hur kan en CIO (och deras traditionella affärsstrateger) avgöra hur företaget står sig i förhållande till konkurrenterna om de inte har en holistisk förståelse för var det finns luckor i deras egen resa mot att bli ett digitalt företag? Vilka områden behöver investeras och hur kan de prioritera de förändringar som måste genomföras? Med andra ord, hur kan du jämföra ditt hus med andras när du inte har städat upp ditt hus och inte ens vet hur ritningen ser ut? För att kunna fastställa förbättringar av den digitala verksamheten och leda eller följa snabbt i branschen måste CIO:er använda sig av enterprise intelligence (EI).
Enterprise Intelligence är komplett, snabb, normativ och (kanske viktigast av allt) i realtid, vilket är viktiga egenskaper för CIO:er när de använder EI för benchmarking och strategisk planering. Joe McKendrick skrev nyligen om den bredare EA disciplinen för ZDNet, och ett citat från McKinseys Oliver Bossert, Chris Ip och Jürgen Laartz ger en bra bild av de påfrestningar som är kopplade till digitala affärer och som företagsintelligens kan bidra till att lindra:
"Medan de flesta företag tidigare skulle ha varit bekväma med att gå igenom en tre- till femårig omvandling utan att implementera nya funktioner under tiden, tillåter dagens hårt konkurrensutsatta marknader inte längre att aktörerna ändrar arkitektur och affärsmodeller i en följd av varandra. Det är därför viktigt att inse att omvandlingen till digital teknik är en kontinuerlig process där nya funktioner levereras."
McKinsey-trion gör också ett utmärkt jobb med att bryta ner "IT-arkitektur i två hastigheter", som handlar om de två delarna av kundcentrerad front-end-IT (appar, användargränssnitt etc.) och back-end-IT för äldre system (datorresurser, lagring etc.), som båda är integrerade konkurrensfronter i den digitala affären. Lyckligtvis kan företagsinformation hjälpa CIO:er, VD:ar, COO:er, CFO:er och andra strategiföreträdare att förstå var de står från båda hållen, relatera sina framsteg till konkurrenternas och i slutändan bryta bandet i kapplöpningen mot digitala färdigheter och en bättre, hållbar konkurrensfördel.
Läs mer på Planview.com.
![Upprättande av en ram för kommunikation mellan företagsarkitektur och affärsverksamhet [Infographic]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2017/11/Establishing-an-Enterprise-Architecture-to-Business-Communication-Framework-Infographic_750x400.jpg)
