Vi hade nyligen vår årliga Planview Horizons Customer Conference här i Austin, vilket alltid är en inspirerande (om än ansträngande) vecka, och i år var det inte annorlunda. Årets konferens var på många sätt en av de mest givande under min tid på Planview. Affärsomvandling är aktuellt för alla organisationer i dag, och i år kom de utmaningar som våra kunder står inför verkligen i full överensstämmelse med den omvandling som vi har genomfört på Planview. Synkroniseringen av lösningar, utmaningar, möjligheter och timing var påtaglig och spännande.
I dag talar vi om vår vision att omvandla strategi till leverans i en föränderlig arbetsvärld, och att förverkliga detta är det som driver oss varje dag. Dessutom är det en vision som är tydligt framträdande för våra kunder. Affärsomvandlingen i varje organisation har många komponenter, men den måste börja med strategin - Vem är vår kund? Vad är vårt värde? Hur kommer vi att differentiera oss? Hur kan vi förnya oss snabbare än någonsin tidigare?
Som programvaruleverantör kan Planview inte besvara dessa viktiga frågor för våra kunder, men under det senaste året har det i mitt dagliga umgänge med kunderna blivit tydligt att det finns fyra "deltransformationer" som vi kan påskynda och utveckla som kritiska framgångsfaktorer i den större omvandlingsresan. Dessa delomvandlingar är: att omfamna den föränderliga arbetsvärlden, förverkliga Agile-at-scale, skapa en innovationskultur och genomföra produktskiftet.
Embrace the changing world of work
Den föränderliga arbetsvärlden är på många sätt resultatet av en kombination av flera faktorer, bland annat den förändrade demografin hos arbetskraften, nya arbetsmetoder som är byggda för snabbhet och nya ledningsmodeller som gör att man återigen överväger att ge befogenheter i stället för att styra. Dagens organisationer är alltmer teamcentrerade, och dessa team vill och behöver för att arbeta på det sätt som bäst stöder de resultat de vill uppnå.
Historiskt sett har "projektet" varit ett sätt att begära, godkänna, finansiera och övervaka arbete, men nu använder sig arbetsgrupper av en mängd olika arbetsmetoder, inklusive Lean, Agile, Kanban och traditionella projekt. Organisationer letar efter sätt att stödja flexibilitet i teamet, men utan att helt ge upp synligheten och ledningen för att uppnå bredare strategiska resultat. Den här förändringen är som jag ser det hela tiden, en betydande omkoppling för de flesta av våra kunder - och det var det också för Planview. I dag kan vi erbjuda våra kunder en lösning som uppfyller denna nya komplicerade verklighet.
Förverkliga Agile i rätt storleksordning
När den nya gruppmiljön sprids och blir en vanlig affärsverksamhet kommer den andra delomvandlingen - förverkligandet av Agile i stor skala. När Lean- och Agile-team når en kritisk massa får de mycket arbete gjort, men de kan ibland hamna i ett tillstånd av agil anarki. I vissa fall kan hundratals team finnas på plats, men de har vuxit organiskt med ett mandat för autonomi. Organisationer saknar dock metoder för att samordna dessa team för att driva större program, initiativ eller strategier. Det är här som det för närvarande händer saker i många organisationer...
Det agila experimentet på gruppnivå är över och accepterat, och nu handlar det om att skala upp agilitet i hela företaget. Men detta är en helt ny domän som återigen kräver en omkoppling. Som en av våra kunder nyligen sa till mig: "Vi vill gärna vara agila, men vi vill bara behålla all den noggrannhet som vi redan har." Tyvärr är detta uttalande troligen inte möjligt att uppnå. För de flesta organisationer kommer svaret att vara en resa från traditionell portföljhantering till Lean portföljhantering. Den här övergången håller på att ta form, och på Planview leder vi aktivt diskussionen i branschen och investerar i lösningar för att hjälpa våra kunder på den här resan.
Skapa en innovationskultur
Teamen förändras alltså, och det finns utmaningar med att skala upp teamen i olika arbetsformer, men för många organisationer räcker det inte. Många företag vill återuppfinna vilka de är, inte bara hur de levererar.
Återuppfinning är en övning i innovation, och ännu en ny omkoppling för många organisationer. De av oss som arbetar med teknik har tidigt i karriären fått lära oss att förvänta oss att ständig förändring och innovation är "så som det är". Men i många branscher har förändringstakten varit mycket långsammare, och plötsligt finns det ett akut behov av att bygga upp en innovationskultur - en underomvandling tre.
Detta kan vara en stor fråga eftersom det verkligen handlar om att omkoppla varje anställd till en ny normalitet och ett nytt tankesätt. Det är viktigt att engagera varje anställd, eftersom du behöver folkmassans kraft för att driva nästa nivå av innovation, och de som är närmast händelsen kan identifiera de största möjligheterna. Att bygga upp denna kultur har också en koppling till den förändrade arbetskraften, där de som börjar arbeta kräver att de ska kunna påverka redan från första dagen. Det är bra för dem, men de traditionella förvaltningsmetoderna kan vara otillräckliga. Genom att använda crowdsourcing- och idéutvecklingslösningar från Planview kan du få en kraftfull metod för att engagera varje anställd (din publik) i att identifiera innovationer och bygga upp en kultur av ständiga förbättringar som gör din organisation bättre varje dag.
Övergå från projekt till produkt
Och slutligen, i vad som kanske är den ultimata omvandlingen för många organisationer - produktskiftet.
Produktskiftet handlar om att koppla hela organisationen till kundupplevelsen.
Det är slut med front-office kontra back-office, slut med affärer kontra IT, slut med projekt som inte är kopplade till affärsresultat - utan snarare en sömlös känsla för hur allt vi gör påverkar den produkt eller tjänst som dina kunder konsumerar. För många organisationer innebär detta att produkthanteringsfunktionen skapas för första gången. Dessa nya produktchefer är svåra att hitta och svåra att utbilda, eftersom de arbetar över hela organisationen och värdeflödena för att se till att du bygger rätt produkt för rätt kund - och att de är nöjda och vill köpa mer. Produkten blir kung och arbete och projekt är bara ett sätt att nå dit. Produktskiftet är verkligen den ultimata subtransformationen, och om det görs på rätt sätt kräver produktskiftet att du ändrar ditt sätt att arbeta, gör det i stor skala i hela organisationen och bygger en innovationskultur - en utmanande resa, men som är värd ansträngningen.
Du är en agent för förändring. Det är vi också.
I dag samarbetar vi på Planview med våra kunder på omvandlingsresan - oavsett var du befinner dig på din resa. Vi inser att omvandling inte sker över en natt och att resan är bättre med en partner som har varit med om den. Efter 30+ år av affärsverksamhet och ledarskap för att hjälpa organisationer att koppla samman strategi och leverans har vi varit där. Men man kan lugnt säga att dagens situation ser mycket annorlunda ut än tidigare, och vi har omvandlat oss själva för att fortsätta att vara en bra partner för våra kunder under denna spännande tid. Vi välkomnar chansen att berätta mer om vår vision, vår omvandling och våra lösningar, och vi vill gärna lära oss mer om din resa för att omvandla strategi till leverans i dagens föränderliga arbetsvärld.
![Digital omvandling och den förändrade arbetsvärlden - en plan för innovation [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/Digital-transformation-and-the-changing-world-of-work_a-blueprint-to-innovation.png)
![Hur man kan använda företagsomvandling för att driva innovation i den digitala eran [Infographic]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/02/Use-Business-Transformation-to-Drive-Innovation-in-the-Digital-Era.jpg)
