Automatiseringen inom tjänstesektorn har ökat snabbt under de senaste åren.
Till exempel använde 2014 58 procent av organisationerna lösningar för automatisering av professionella tjänster (PSA) för att öka sin produktivitet och lönsamhet. Vid 2015 hade antagandet ökat till 77 procent - en betydande ökning på bara ett år.
Oavsett om du vill implementera en PSA-lösning för första gången eller om du vill uppgradera till ett mer sofistikerat verktyg är du i gott sällskap.
Tyvärr kan du inte välja vilken PSA-lösning som helst på marknaden och förvänta dig bra resultat. Du måste ta dig tid, göra din due diligence och undersöka de otaliga alternativen för att ta reda på vilka som är bäst lämpade för din organisations behov.
För bästa resultat bör du tala med intressenterna i din organisation för att få en fullständig förståelse för de problem som du försöker lösa. Med målen i ryggen blir det lättare att söka efter en lösning som uppfyller dina behov.
Att välja rätt programvaruleverantör kan verka svårt från början. Men om du har tålamod och är noggrann hittar du rätt lösning - en lösning som uppfyller dina behov när det gäller projektredovisning, projektledning, tidsregistrering, tidbokföring, resursplanering och mycket mer.
Med detta i åtanke ska vi utforska sju saker som du bör titta på när du utvärderar PSA-programvara.
1. PROJEKTHANTERING
Först och främst bör din PSA-lösning ha en robust projekthanteringsfunktion. Rätt lösning gör det enkelt för dig att hantera nuvarande och framtida uppdrag effektivare och samtidigt öka noggrannheten i dina projektmätningar för alla erbjudanden. Som ett resultat av detta kan du slutföra projekt i tid och inom budget - varje gång.
2. Resursplanering
Rätt verktyg gör det lättare att hantera och visa alla resurser i hela organisationen. På så sätt kan ditt team se till att rätt resurser tilldelas rätt projekt vid rätt tidpunkt.
3. Integrationsmöjligheter
Den genomsnittliga affärsenheten använder nästan 100 olika molntjänster på egen hand. Därför är det viktigt att du letar efter en PSA-lösning som har en robust integrationsfunktion. På så sätt kan du ansluta den till de verktyg som ditt team behöver för att arbeta ännu mer produktivt och effektivt.
4. Kontakthantering
Ledande PSA-programvaruplattformar hjälper organisationer som er att säkerställa operativ framgång och öka lönsamheten genom att göra det enkelt att hantera alla aspekter av kontrakt - inklusive personal, utgifter och faktureringsmetoder - i alla projekt.
5. Ekonomisk förvaltning och intäktsredovisning
Se till att den PSA-lösning du väljer ger dig en djup inblick i företagets ekonomi. På så sätt kan du se till att du har de medel du behöver för att klara varje projekt och samtidigt förbättra kassaflödet kontinuerligt. Ledande lösningar har ett antal avancerade funktioner, bland annat insikter i realtid, sofistikerade budgeteringsverktyg och kostnadsfördelningsfunktioner.
6. Tid- och utgiftshantering
Det är omöjligt att optimera din lönsamhet om du saknar djupgående insikt i schemaläggning och kostnader. Med rätt lösning kan ditt team få tillgång till tids- och kostnadsdata via vilken enhet som helst och när som helst. Som ett resultat av detta kommer dina finansiella projekt att bli mer exakta och du kommer att kunna redovisa intäkter i realtid. Om du räknar ihop allt det här är det en biljett till en effektivare verksamhet.
7. Leverantörens rykte
Sist men inte minst vill du också leta efter en lösning som är utvecklad av en pålitlig leverantör som har en imponerande meritlista. Eftersom PSA-programvara är så viktig är det sista du vill göra att satsa på en nykomling som kanske inte längre är verksam om ett år eller två. När du undersöker dina alternativ bör du ta hänsyn till leverantörens rykte. Leta efter en lösning som kommer från ett företag som inte är en säljare utan en partner.
Alla organisationer är olika. Ovanstående funktioner är ändå ett måste - oavsett företagets arbetsflöden eller bransch.
Är du redo att omvandla din verksamhet med PSA-programvara?
Att välja en programvarulösning är ett viktigt beslut - och ett beslut som du inte kan ta lättvindigt. Rätt PSA-lösning kommer att ha ovanstående funktioner, men lösningen är inte nyckeln till din organisations framgång - den är bara en kanal.
Nyckeln är den person som använder sig av denna kanal. Därför bör du också leta efter en leverantör som investerar i din framgång. På så sätt får du den sinnesfrid som kommer med vetskapen att du inte bara har verktygen du behöver för att ta dig till nästa nivå, utan att du också har produktens skapare i närheten, som är engagerade i din framgång.
Det är biljetten till en gladare och friskare organisation.
Kontakta oss nu för att få veta mer om hur rätt PSA-programvarulösning kan förändra ditt företag.
