De mjuka färdigheterna för tillhandahållande av tjänster i 2021
Det är förmodligen inte förvånande att höra att COVID-19 har påverkat tjänsteleveransen negativt för de flesta företag. Innan du blir alltför upprörd är det viktigt att komma ihåg att öva tålamod; det kan vara nyckeln till att få saker och ting tillbaka på rätt spår under 2021 och därefter.